Open/Close Menu Адвокат Алексей Скляренко. Коллегия адвокатов, ведущие адовкаты Москвы

Задать вопрос
Алексею Скляренко

Адвокатская контора Скляренко и партнеры
* Адвокат Алексей Скляренко - заведующий филиалом №52 МКА, г. Москвы
12345 Оцените статью

Закон о коллекторах

03 июля 2016 года принят Федеральный закон N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», устанавливающий правила взаимодействие коллекторов с должниками.

Законом определяются общие критерии совершения действий, направленных на возврат долгов; устанавливаются допустимые методы и ограничения при общении с должником.

Не допускается привлечение к взаимодействию с должником:

лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности;

лиц, находящихся за пределами Российской Федерации для взаимодействия с должником на территории РФ;

иных лиц для осуществления взаимодействия с должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов РФ телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений.

Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с:

применением и(или) угрозой применения физической силы, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

уничтожением или повреждением имущества;

применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

оказанием психологического давления, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника;

введением в заблуждение относительно, в том числе, размера неисполненного обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения мер уголовного преследования.

Коллекторы не вправе без согласия должника сообщать третьим лицам любые персональные данные гражданина (должника) и сведения о размере просроченной задолженности. Согласие на представление персональных данных должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. Обращаю особое внимание, что законодатель ввел право должника в любое время отозвать такое согласие.

Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие персональных данных, размере просроченной задолженности и любых других сведений о должнике неограниченному кругу лиц (через Интернет или сообщение работодателю должника).

Не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22.00 до 08.00 часов, а в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20.00 до 09.00 часов по местному времени должника.

Законом установлены обязанности коллектора. Это:

вести перечень работников, допущенных к обработке персональных данных должника; вести аудиозапись всех случаев взаимоотношения с должником и хранить их в течение трех лет, с момента такого взаимодействия; хранить в течение трех лет все текстовые, голосовые и иные сообщения при взаимодействии с должником; хранить в течение трех лет все бумажные и иные документы, составляемые при взаимодействии с должником и др.

Установлены ограничения на взаимодействие с должником:

посредством личных встреч: не более одного раза в неделю;

посредством телефонных переговоров: не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

Закон вводит требования к КОЛЛЕКТОРУ – юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности: обязательная государственная регистрация в форме хозяйственного общества; размер чистых активов — не менее 10 млн. рублей; обязательное наличие договора страхования ответственности за причинение убытков должнику со страховой суммой не менее 10 000 000 руб.; обязательное наличие у коллектора оборудования и програмного обеспечения в соответствии с требованиями уполномоченного органа; отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве; обязательное включение в реестр операторов, обрабатывающих персональные данные; и др.

Установлен порядок осуществления государственного контроля за деятельностью таких юрлиц, а также основания для проведения внеплановых проверок их деятельности, порядок выдачи предписания об устранении нарушений, решения об исключении из государственного реестра.

Не нашли ответ?
Напишите нам →

– ↑ ВВЕРХ –

© 2018 Адвокатская контора "Скляренко и партнеры"
Ведущие адвокаты по арбитражным делам, гражданские адвокаты и уголовные адвокаты

125009, Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 2, офис 309

logo-footer

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ: